Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales
1. Información General
En mavernuloqi, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.
mavernuloqi, con domicilio social en Rúa Médico Devesa Nuñez, 1, 15008 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por la normativa europea de protección de datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo tratamos tu información personal.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera de manera efectiva y personalizada. Los datos que recabamos incluyen:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal
- Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto, objetivos financieros y patrones de gasto
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
- Datos de uso: cómo interactúas con nuestras herramientas, preferencias de configuración y historial de actividad en la plataforma
- Información de comunicación: mensajes que nos envías, consultas realizadas y feedback proporcionado
También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente para mejorar tu experiencia, como preferencias de notificación, objetivos financieros específicos o comentarios sobre nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades relacionadas con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
| Prestación de servicios de gestión financiera | Ejecución del contrato | Datos de identificación y financieros |
| Comunicaciones comerciales y marketing | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
| Análisis y mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
Específicamente, procesamos tu información para crear presupuestos personalizados, generar informes financieros, enviar recordatorios y notificaciones, proporcionar asistencia técnica y desarrollar nuevas funcionalidades que mejoren tu experiencia de gestión financiera.
4. Compartir Información con Terceros
Mantenemos estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos con terceros en circunstancias específicas y limitadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de alojamiento, análisis de datos y procesamiento de pagos
- Instituciones financieras colaboradoras para la sincronización segura de datos bancarios, siempre con tu consentimiento explícito
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones regulatorias
- Asesores profesionales como abogados, auditores o consultores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos comercialmente tu información personal con terceros para fines de marketing. Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de mavernuloqi, tus datos personales podrían transferirse al nuevo propietario, pero siempre bajo las mismas protecciones de privacidad establecidas en esta política.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos conforme a la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@mavernuloqi.com o llamar al +34655799053. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse hasta dos meses adicionales si la solicitud es compleja.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares industriales avanzados
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas y datos sensibles
- Monitoreo continuo de seguridad y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Capacitación regular del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes, mantener actualizado tu software y no compartir tu información de acceso con terceros. Si sospechas de alguna actividad no autorizada en tu cuenta, contáctanos inmediatamente.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y durante 2 años adicionales después del cierre
- Información financiera: 6 años desde la última transacción o interacción, conforme a las obligaciones fiscales
- Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación para fines de servicio al cliente
- Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de comunicaciones
- Datos técnicos y de uso: 2 años para fines de análisis y mejora de servicios
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que sea necesario conservarlos por obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones. La eliminación se realiza de manera que los datos no puedan ser recuperados.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación y los derechos de otros usuarios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas asistencia relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: info@mavernuloqi.com
Teléfono: +34655799053
Dirección: Rúa Médico Devesa Nuñez, 1, 15008 A Coruña, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.